来历：西门子
·与 Salesforce 互助助力制造企业提高办事效率，扩展收入来历
·新的 Teamcenter 办事生命周期治理（SLM）运用步伐将西门子 Teamcenter 产物生命周期治理（PLM）软件与 Salesforce Manufacturing Cloud 及 Service Clo三木SEO-ud 解决方案相联合，提高跨学科协同能力，推进数字化转型
·基在人工智能（AI）的软件即办事（SaaS）集成帮忙制造企业于办事履行及产物开发之间成立反馈回路，实现连续立异
西门子数字化工业软件近日公布新的 Teamcenter®SLM运用步伐登录 Salesforce AppExchange。该运用步伐由西门子及 Salesforce 互助开发，将西门子 Xcelerator 的Teamcenter办事生命周期治理解决方案与Salesforce Manufacturing Cloud及 Salesforce Service Cloud相联合，买通产物工程与产物办事运营，帮忙制造企业聚焦“以办事为中央”的营业模子，加强客户体验，提高办事收入。
西门子数字化工业软件数字制造软件高级副总裁 Zvi Feuer暗示：“西门子与 Salesforce联袂互助，经由过程办事生命周期软件及客户瓜葛平台的立异集成，助力制造企业以全新方式与客户成立联络，整合产物常识与客户案例，实现营业闭环，进而鞭策制造企业的办事化进程。该解决方案可以或许经由过程同一出口于准确的时间交付准确的信息，有助在加强客户办事体验，鞭策办事运营厘革，促成工程与办事团队之间的协作，终极提高客户满足度。”
Teamcenter SLM 可以或许提高初次修复率，有助在加强运营效率，降低办事成本，于发卖及办事团队之间实现更好的协同。办事团队可以基在准确的资产信息、东西及存货清单，改良客户办事体验，鞭策收入增加。
此外，Teamcenter SLM 还有可以或许帮忙技能职员及外勤职员更好地治理于 Teamcenter中贮存的客户资产信息及产物数据，提供越发高效迅捷的办事。经由过程拜候 Salesforce的人工智能技能 Einstein，Teamcenter SLM 可以扫描基在 Teamcenter办事规划的常识类文章，帮忙用户查找适合的资源及解决方案。对于在办事数据的轻松拜候为制造企业带来了产物上的连续改良，于办事中所累积的经验成为各项资产数字孪生的主要组成。
Salesforce制造及汽车营业高级副总裁兼总司理 Achyut Jajoo 暗示：“咱们很兴奋可以或许与西门子告竣互助，配合助力制造企业提高效率，使其可以或许依附更好的办事增长新的收入来历。Salesforce 的及时数据以和人工智能技能，与西门子的 Teamcenter办事生命周期治理解决方案相联合，可以或许加速行业的数字化转型进程。”
Teamcenter SLM运用步伐今朝已经经于Salesforce AppExchange上线。点击相识更多详情：https://blogs.sw.siemens.com/service-lifecycle-management/2024/01/11/plm-connected-with-crm-for-customer-centric-servitization/
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